Cas d’usage · Développement
CRM sur mesure.
Réseau de services B2B, multi-agences.
Le besoin
Des rendez-vous et un suivi commercial gérés agence par agence, sans pilotage ni vue client centrale.
Ce que nous avons livré
Un CRM sur mesure alimenté par des ERP hétérogènes : ciblage des clients, organisation des tournées commerciales et suivi des opportunités au niveau groupe.
Notre méthode
Réconciliation des bases clients de chaque entité, puis construction du pilotage avec les directions commerciales : les tournées sont bâties sur la donnée client réelle, pas sur des fichiers d’agence.
Résultat
100 k+
clients réconciliés
1 CRM
pour des dizaines d’entités
Tournées
bâties sur la donnée client
×3
vitesse d’exécution des équipes